弊社ホームページをご覧くださいましてありがとうございます。
iPhone修理事情について、ご説明させていただきます。 |
弊社が日本初、iPhone修理をスタートさせてから、続々とiPhone修理業者が増えております。
iPhoneユーザーが、正規外修理に出そうと思ったきっかけは、正規店では修理代が高すぎることが要因だったと思います。
どこのショップに修理を依頼すれば安心して任せられるんだろう？
ショップ選びは重要です。
価格やサービス内容だけで判断するのは、大変危険です。
正規外修理に出すのには、いろんな不安があると思います。
・正規保証が効かなくなるのか？
・しっかりした修理サービスが受けられるのだろうか？
・壊されはしないだろうか？
・データが消えてしまったりしないだろうか？
・綺麗に修復できるのだろうか？
・修理後に壊れたりしないだろうか？
あらゆる不安があるかと思います。
弊社の見解は、どこに出してもある程度、綺麗に修復できていると思います。しかし、それでも問題点はありそうです.。修理に出したiPhoneが、一見綺麗に元通りに修復されて戻ってきます。見た目だけ綺麗に修復できれば良いと言うのであれば、良いでしょう。
しかし、純正パーツと交換修理のはずが、実際はコピー製品の場合や、iPhoneの中が、修理前と、修復後と違っていたりすることに、ほとんどのユーザーは気が付いていないのが現状のようです。技術者が開ければ一目瞭然です。
それは、何を意味するのか？車で言えば、事故車、修復暦有りに該当するのですが、iPhoneを手放すときなど、iPhoneの価値が下がるということです。
そこで、ショップ選びのアドバイスと致しまして、3点の問題点を説明させていただきます。
①修理技術の安心について
②iPhoneパーツの仕入れ、製品の安心について
③保証についての安心
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| ①修理技術の安心について |
| 先ほども、ご説明いたしましたが、修理依頼者に何も告げづに、iPhoneの画面側半分だけを交換して修復している業者様や、iPhoneの中が、修理前と、修理後と違うなど、重要な問題点があると思います。 |
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修理技術につきましては、修理ご依頼いただきましたiPhoneを、いかに元の綺麗な姿のiPhoneに修復して、お戻しできるかだと思います。
弊社の修理では、できる限り、修復前と、修復後の、iPhoneの中身まで、修理に出したことが分からないような修理を心がけております。
iPhoneの中は、左記のように、iPhone製造時に、従業員が分かりやすいように組み立て順序の番号がオレンジ色のシールで添付されています。
このようなシールも、基本的に、修復前にあった位置にシールを戻して修復いたします。 |
弊社の修理では、見えない箇所も、しっかり元の状態に戻してお返しいたします。ご安心ください。この作業は、今後、重要になってくるかも知れません。
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先日、お客様からご相談を頂きました。本当なのか分かりませんが、某修理業社で修復後、iPhoneがフリーズしたまま動かなくなり、ショップに持っていったそうです。
すると、改造したiPhoneは保証対象外ですとiPhoneを返却されたそうです。
フリーズしたまま動かなくなったのは、修理が原因ではなく、バージョンアップしていなかったために、起こるフリーズでした。
しかし、iPhoneを開けてみると、修理した形跡が、一目瞭然でした。
正直驚きました。しかも、そのiPhoneユーザー様には、ガラスタッチパネル交換と修理内容は告げたらしいのですが、実際には、液晶画面側全てを、整備パーツと交換修理した形跡がありました。
ＬＣＤバックカバーには打痕があり、ＬＣＤケーブル、タッチセンサーケーブルには、問屋業者のシールが貼られたままでした。
修理ご依頼者様に説明がされているのであれば問題はありませんが、説明は一切なかったようです。
どこの業者様も、ホームページも綺麗ですし、修理ご依頼者様も信用して修理に出していただけるのですから、修理内容の説明は、正しく修理ご依頼者さまに伝える義務があると思います。 |
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| ②iPhoneパーツの仕入れ、製品の安心について |
弊社では、iPhone修理パーツを、中国の問屋（現在4社と取引があります。）から仕入れます。通常、Appleの指定工場で製造されたパーツをiPhone製造工場に集め、iPhoneが組み立てられています。
しかし、中国という国は、ご存知の通り、コピー製品のメッカです。現在10社以上でコピー製品が製造されています。中国人のiPhone？ユーザーのほとんどが、iPhoneのコピー製品を利用しています。これは、現地のスタッフから聞いた話しですので間違いないと思います。
コピー製品を製造し、使用すること、販売することに全く抵抗がないと言っておりました。
取引を始めたころは、純正品パーツを注文しても、平気でコピー製品を送って来ました。これを見極めるのも大変な苦労をしました。しかし、一番苦労したのは、中国問屋スタッフが、純正パーツを注文したのに、コピーパーツを送ってきておいて、当たり前みたいな対応をする文化の違いに大変な苦労をしました。
一般的、常識的なビジネスルールは一切通用しなかったのです。コピー製品はその度に返品するのですが、毎度送料も弊社持ちです。仕入先の不手際でコピー製品を送ってきているのに何で弊社で返品送料を負担しなければならないのか・・あ！いつの間にか愚痴を・・・すみません。
現在、お取引させていただいています中国の問屋さんには、クライアントの中で一番厳しいって嫌がられています。返品量も、弊社はダントツで多いと言っていました。それだけ、厳しく検品して、どんな小さな傷も妥協せずに返品しています。
純正パーツは、今現在も安定して仕入れすることが大変難しく、弊社でも、純正品が入手できないときは純正品と同等のグレードのＯＥＭ製品を使用して修理させていただくこともございます。ご理解ください。
問題なのは、純正品で修復いたしますと記載している業者の中に、コピー製品を使用している業者が存在しているということです。
修理業者側も分かっていてやっているのか、中国人の問屋さんが純正品です（本当はコピー製品なのに）と言ったから、純正品として、鵜呑みにして使用しているのか定かではありませんが、どちらにしても問題です。修理依頼者からしてみれば偽装されたということになるでしょう。知らなかったでは済まされない問題です。
iPhone 修理を依頼する際は、純正パーツを使用して修復していただけるのか、確認してみるのも良いかと思います。しかし、修理業者側が、コピー製品を、純正品だと思ってい使用しているとしたら聞いてみる意味も無いですね・・・・
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| ③保証についての安心 |
弊社修理では、修復箇所に限り、初期不良、製品不良を3ヶ月間保証させていただいております。
製造工場検品、問屋検品、自社検品をクリアした製品でも、実際に使用し始めてから不具合が出ることもございます。
期間内であれば、保証させていただいておりますので、お気軽にご相談ください。 |
▼iPhone修理のご依頼は、弊社にお電話一本で完了いたします。
▼iPhone3G/iPhone3Gsどちらかお伺いします。
▼iPhoneの破損状況をお伺いいたします。
▼料金プランについてご説明いたします。
▼iPhoneの発送予定日お伺いいたします。
▼iPhone 修理のご依頼完了です。
| SoftBankに破損・損傷のあるiPhone修理を依頼したときの価格と判定基準 |
軽微な損傷
・画面複数の破損（ガラス割れ・液晶損傷）・へこみ・深い傷・コネクタ損傷・電源ボタン損傷・ベゼルの湾曲・液体こぼし・水濡れ・腐食による損傷
| 交換費用 |
モデル |
保証期間内 |
保証期間外 |
| iPhone 3Gs |
３２G |
22,800円 |
| １６G |
| iPhone 3G |
１６G |
22,800円 |
| ８G |
重度な損傷
・ひどい物理的損傷・全損・不正な改造・偽造品・非純正品
| 交換費用 |
モデル |
保証期間内 |
保証期間外 |
| iPhone 3Gs |
３２G |
77,490円 |
| １６G |
67,095円 |
| iPhone 3G |
１６G |
72,450円 |
| ８G |
61,950円 |
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| 弊社・修理価格表 |
iPhone 3G |
iPhone 3Gs |
iPhone ４ |
| ①ガラスパネル交換修理 |
5,800円 |
5,800円 |
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| ②ガラスパネル＋タッチセンサー交換修理 |
9,800円 |
9,800円 |
12,800円 |
| ③液晶LCD交換修理 |
9,800円 |
9,800円 |
12,800円 |
| ②＋③ 修理 |
15,800円 |
15,800円 |
12,800円 |
| ④バッテリー交換 |
5,800円 |
5,800円 |
5,800円 |
低価格で綺麗に修理が可能です。国外仕様のiPhone 3G/３Gsや脱獄済みiPhoneも修理致します。新品と交換するのではなく、修理ですので、わずらわしいメールの初期設定やソフトのインストール、アドレス電話帳のデータ移行を行わず、そのままご利用いただけます。当然アプリケーションもそのまま使えます。
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弊社で修理したﾊﾟｰﾂに関して、3ヶ月間の保証をさせていただきます。保障期間は、領収書、納品書の日付から3ヶ月間有効です。領収書、納品書等を紛失されますと保証させていただくことができませんので、予めご了承ください。
弊社でのiPhone修理は、メーカー公認の修理ではないため、メーカー保証が受けられなくなる場合もございます。
iPhone修理作業は、基本的に即日修理、即日返送とさせていただいていますが、荷受の時間、在庫状況、破損状況によっては例外もございますので予めご了承ください。 |
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